{"id":1866,"date":"2024-11-29T14:09:26","date_gmt":"2024-11-29T14:09:26","guid":{"rendered":"https:\/\/boatmanboat.fr\/?page_id=1866"},"modified":"2024-11-30T12:25:35","modified_gmt":"2024-11-30T12:25:35","slug":"comment-agir-en-cas-de-probleme-avec-le-bateau","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/boatmanboat.fr\/?page_id=1866","title":{"rendered":"Comment agir en cas de probl\u00e8me avec le bateau"},"content":{"rendered":"\n<p>Toujours ennuyeux, un probl\u00e8me avec le bateau et juste au moment o\u00f9 vous \u00e9tiez sur le point de commencer une s\u00e9ance amusante ou que vous \u00eates en pleine s\u00e9ance.<\/p>\n\n\n\n<p>Des probl\u00e8mes avec le bateau peuvent toujours survenir, il s&rsquo;agit et reste de l&rsquo;\u00e9lectronique en combinaison avec de l&rsquo;eau ou de la condensation.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais si cela se produit effectivement, vous pouvez toujours nous contacter et, dans la mesure du possible, nous vous assisterons \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour un bon service, nous vous demandons toujours de suivre la proc\u00e9dure suivante <\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"524\" height=\"517\" src=\"https:\/\/boatmanboat.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/repairs.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1882\" style=\"width:207px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/boatmanboat.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/repairs.png 524w, https:\/\/boatmanboat.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/repairs-300x296.png 300w, https:\/\/boatmanboat.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/repairs-100x100.png 100w\" sizes=\"(max-width: 524px) 100vw, 524px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contactez-nous toujours par t\u00e9l\u00e9phone au <img decoding=\"async\" width=\"25\" height=\"24\" class=\"wp-image-1881\" style=\"width: 25px;\" src=\"https:\/\/boatmanboat.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/phone.png\" alt=\"\">+32 9 236 46 40 ou par email <img decoding=\"async\" width=\"25\" height=\"19\" class=\"wp-image-1880\" style=\"width: 25px;\" src=\"https:\/\/boatmanboat.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/mail.png\" alt=\"\"> sav@boatmanboat.fr.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9crivez clairement le probl\u00e8me dans l&rsquo;e-mail, en ajoutant id\u00e9alement une vid\u00e9o afin que ce soit tr\u00e8s clair pour nous.<\/li>\n\n\n\n<li>Compl\u00e9tez l&rsquo;e-mail avec une photo de votre num\u00e9ro de s\u00e9rie et, si n\u00e9cessaire, une preuve d&rsquo;achat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Pour les r\u00e9parations dans les 3 mois suivant l&rsquo;achat, nous rembourserons les frais de retour. Veuillez nous contacter \u00e0 ce sujet. Pour les r\u00e9parations \u00e0 partir du 3\u00e8me mois apr\u00e8s l&rsquo;achat, nous remboursons les frais de retour.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les frais de port pour l&rsquo;installation (GPS &#8211; Sonar) sont enti\u00e8rement \u00e0 votre charge (aller et retour)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Indiquez toujours tr\u00e8s clairement ce que vous nous renvoyez.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bateau<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9l\u00e9commande<\/li>\n\n\n\n<li>1 batterie (ou plus)<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9cran sonar<\/li>\n\n\n\n<li>Chargeur de bateau<\/li>\n\n\n\n<li>Chargeur USB<\/li>\n\n\n\n<li>Sac<\/li>\n\n\n\n<li>Grilles anti-mauvaises herbes (weedguards)<\/li>\n\n\n\n<li>H\u00e9lices m\u00e9talliques<\/li>\n\n\n\n<li>Antenne \u00e9cran et\/ou antenne bateau<\/li>\n\n\n\n<li>Chiffon de nettoyage<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si vous envoyez plus et qu&rsquo;il n&rsquo;est pas v\u00e9rifi\u00e9, c&rsquo;est votre risque s&rsquo;il n&rsquo;est pas retourn\u00e9 !<\/p>\n\n\n\n<p><br>Envoyez de pr\u00e9f\u00e9rence dans l&#8217;emballage d&rsquo;origine, notre exp\u00e9rience est que le bateau ne subira aucun dommage de transport. Si n\u00e9cessaire, emballez la batterie s\u00e9par\u00e9ment afin qu&rsquo;elle ne puisse pas bouger dans le bateau et donc provoquer des dommages.<\/p>\n\n\n\n<p>Si l&#8217;emballage d&rsquo;origine n&rsquo;est plus pr\u00e9sent, utilisez un carton adapt\u00e9 et enveloppez le bateau dans une serviette \u00e9paisse ou une couverture, qui sera ensuite restitu\u00e9e de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Attention : les dommages dus au transport sont toujours \u00e0 votre charge !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Adresse de livraison : Boatman France Polenstraat 161 9940 Sleidinge Belgique<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Assurez-vous toujours que vos coordonn\u00e9es sont clairement indiqu\u00e9es<\/strong><br>Nom:<br>Ville:<br>Code postal&nbsp;:<br>T\u00e9l\u00e9phone:<br>E-mail:<\/p>\n\n\n\n<p>Imprimez le formulaire de r\u00e9paration ci-dessous et joignez-le au bateau retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a id=\"wp-block-file--media-1573b03f-591e-403d-99f2-05aa3726ce0e\" href=\"https:\/\/boatmanboat.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/formulaire-de-reparation.docx\">formulaire de r\u00e9paration<\/a><a href=\"https:\/\/boatmanboat.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/formulaire-de-reparation.docx\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-1573b03f-591e-403d-99f2-05aa3726ce0e\">Download<\/a><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Toujours ennuyeux, un probl\u00e8me avec le bateau et juste au moment o\u00f9 vous \u00e9tiez sur le point de commencer une s\u00e9ance amusante ou que vous \u00eates en pleine s\u00e9ance. 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